지금 증상으로 보면 단순한 설정 문제보다는 시스템이나 하드웨어 쪽 원인일 가능성이 있습니다. 우선 확인해볼 수 있는 순서대로 안내드리겠습니다. 첫째, 설정 > 손쉬운 사용 > 디스플레이 및 텍스트 크기 > ‘화이트 포인트 줄이기’가 켜져 있는지 확인해보세요.
이 기능이 활성화되어 있으면 밝기를 높여도 일정 수준 이상 올라가지 않습니다. 켜져 있다면 끄고 테스트해보세요. 둘째, 설정 > 디스플레이 및 밝기 > ‘True Tone’과 ‘Night Shift’를 모두 꺼보시기 바랍니다. 이 두 기능이 색온도나 밝기를 자동으로 조정해 체감 밝기가 제한된 것처럼 보일 수 있습니다. 셋째, 설정 > 배터리 > 배터리 상태 및 충전 > ‘최대 성능 기능’이 제한되어 있거나, 기기가 과열 상태일 경우 아이폰은 자동으로 디스플레이 밝기를 줄여서 발열을 제어합니다.
잠시 껐다가 완전히 식힌 뒤 다시 시도해보세요. 넷째, 그래도 해결되지 않는다면 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정을 선택해 기본값으로 돌려보시길 권합니다. 이 과정에서 데이터는 지워지지 않습니다. 그래도 동일하다면 디스플레이 백라이트나 조도센서 하드웨어 문제일 수 있습니다. 특히 밝기 조절이 한계점에서 멈춘다면 센서 불량 가능성이 있습니다.
애플스토어 또는 공인서비스센터에서 점검을 받아보시길 권합니다. 추가로 질문하신 화면 녹화의 경우, 실제 밝기 조절과는 무관하게 일정한 밝기로 녹화됩니다. 즉, 화면이 어둡게 보여도 녹화 영상은 밝기 설정에 영향을 받지 않습니다.